「醫療院所」候診區電子看板、診間多媒體叫號系統、領藥多媒體叫號系統顯示
特色
醫療院所運用數位資訊平台提升醫療服務，建置各項多媒體數位化顯示如公共候診區、診間多媒體叫號系統、領藥多媒體叫號系統顯示、檢驗室資訊數位看板…等。
應用
1)公共候診區電子看板︰
集合每一個診間將各個診間現在病患排號的叫號號碼資訊，於多媒體數位看板上輪播顯示，讓等候看診病患可於公共候診區清楚明瞭等候狀況，不至焦躁(而公共候診區規劃上不受限於地點亦可為醫院內咖啡廳、速食餐廳、大廳門口…等醒目位置，看診病患可於護理人員叫號號碼接近時再進入看診。
2)診間多媒體叫號系統︰
在各個診間門口外設置18.5~24吋多媒體電子看板，將視窗分割顯示目前診號、診間名稱、醫師、護理人員、看診名單、公告訊息及多媒體衛教資訊…等。
3)領藥區的取叫號系統系統︰
以單雙號規劃不同的領藥類別，依病患單雙號的領藥號碼作叫號的分流，同時顯示兩種顏色區分單雙號於多媒體看板上，讓領藥病患或家屬除可以知道領藥藥號。
擴充應用
1.連結加護病房開刀房資訊顯示
2.叫號報表統計彙整、醫療推車
3.病患床邊服務觸控電腦
4.批價掛號區域多媒體叫號系統整合
效益
我們到醫院看診都經歷過這句『三長兩短』成語的事實
三長:
第一長-排隊掛號長 第二長-候診時間長 第三長-領藥時間長
兩短:
第一短-檢驗時間短 第二短-醫生診查時間短
建置門診叫號系統，除將醫療服務與數位資訊整合，為傳統醫療系統帶來了革命性的改變。醫療服務資訊化亦可提昇了服務評鑑的分數，實實在在降低了病患在長久枯燥等待時的焦慮心情，同時在等待期間也能吸收衛教新知。診間的多媒體叫號顯示可播放護理人員及醫師姓名，取代原本呆板的立牌顯示並兼具環保不必為了更換護理師姓名及醫師姓名來回奔走。公共候診區的各診號顯示，可讓病患不必像以前一樣，站在診間外苦等一兩個小時，也不敢離開，深怕過號又要再等更久，讓病患可以減緩就診時的焦慮心情，並讓白色冰冷的醫院添增了多媒體的色彩。
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